よくあるご質問

初回相談は本当に無料ですか?

はい、初回相談は完全無料です。60〜90分程度、じっくりとお話を伺いますので、お気軽にご相談ください。

相談したら必ず契約しなければいけませんか?

いいえ、そのようなことはございません。ご相談内容を踏まえてご提案いたしますが、ご納得いただけない場合は無理に契約を勧めることはありません。

遠方でも対応可能ですか?

全国対応しております。遠方の場合はオンラインでのサポートも可能ですので、まずはご相談ください。

どのくらいの規模の店舗に対応していますか?

個人経営の小さなパン屋さんから、複数店舗展開している企業まで、規模を問わず対応しております。

開業前でも相談できますか?

はい、開業準備段階からのご相談を歓迎しております。事業計画の段階からサポートいたします。

契約期間はどのくらいですか?

お客様の課題や目標に応じて、1年〜が一般的です。短期集中型やスポット契約も可能ですが、基本的には1年〜のご契約をお願いしております。

支払い方法は?

銀行振込が基本となります。月額契約の場合は月末締め翌月払い、スポット契約の場合は契約時と完了時の分割払いなどに対応しております。

途中で契約を解除することはできますか?

契約書に定める条件に従い対応いたします。やむを得ない事情がある場合はお早めにご相談ください。

追加料金が発生することはありますか?

契約範囲外の業務をご依頼いただく場合は、事前にお見積りをご提示し、ご了承いただいた上で対応いたします。

どのくらいの頻度で訪問していただけますか?

契約内容により異なりますが、月2〜4回程度の定期訪問が一般的です。状況に応じて調整可能です。

訪問以外のサポートはありますか?

はい、電話やメールでの相談対応、資料の提供、レポートの提出など、訪問以外でも継続的にサポートいたします。

具体的にどのようなことをしてもらえますか?

商品開発、オペレーション改善、スタッフ教育、販促支援など、お客様の課題に応じて幅広く対応いたします。

レシピ開発もお願いできますか?

はい、新商品のレシピ開発や既存商品の改良など、商品開発のサポートも行っております。

スタッフの研修もしていただけますか?

はい、製造技術研修、接客研修、衛生管理研修など、各種トレーニングを実施しております。

パン屋以外でも相談できますか?

はい、ケーキ屋、カフェ、製造卸、通販専門店など、製パン・製菓に関わる業態全般に対応しております。

通販・オンライン販売の支援もしていますか?

はい、通販商品の開発のサポートが可能です。サポートできる部分もございますので、お気軽にご相談ください。

チェーン展開を考えていますが対応できますか?

はい、多店舗展開の戦略立案、オペレーションの標準化、FC展開の支援などサポートできる部分がございますので、お気軽にご相談ください。

カフェ併設型の店舗ですが相談できますか?

はい、ベーカリーカフェやパティスリーカフェなど、飲食を伴う業態にも対応しております。

相談内容や経営情報は守られますか?

はい、秘密保持契約を締結し、お客様の情報は厳重に管理いたします。第三者に開示することは一切ございません。

開発したレシピの権利はどうなりますか?

原則としてお客様に帰属します。契約時に権利関係について明確に取り決めます。

競合店のコンサルティングもしていますか?

同一商圏内での利益相反を避けるため、ご契約中のお客様と競合する店舗のコンサルティングはお断りしております。

物件探しから手伝ってもらえますか?

はい、立地選定のアドバイス、物件の良し悪しの判断なども可能です。

設備業者の紹介はしてもらえますか?

はい、信頼できる設備メーカーや施工業者をご紹介できます。中立的な立場でアドバイスいたします。

契約後、合わないと感じた場合はどうすればいいですか?

まずは率直にご相談ください。サポート内容の見直しなど、柔軟に対応いたします。

忙しくて時間が取れないのですが大丈夫ですか?

お客様のご都合に合わせてスケジュールを調整いたします。短時間の訪問や営業時間外の対応も可能です。